Recentemente, com a greve dos caminhoneiros, milhares de pessoas foram aos PDVs com medo do desabastecimento. Elas não agiram de forma racional, e sim motivadas pelo efeito manada. Saiba como…
Acreditamos que, ao fazer julgamentos, somos imparciais e racionais, tomando decisões justas e baseadas numa análise confiável dos fatos. A verdade é que nossa mente nos leva a reforçar crenças,…
A maioria das pessoas gosta de pensar que toma decisões de forma racional. Mas essa não é bem a verdade. Nossa mente toma decisões irracionais o tempo todo! Até que…
Muitos de nós já ouvimos a expressão: “Mais de 70% das compras são decididas no Ponto-de-Venda”. Eu sempre me questionei como era possível que um percentual tão grande de decisões…